“الداخلية”: تفعيل الاستعلام عن جاهزية جواز السفر الإلكتروني عبر موقع الوزارة "ساعدوني" لتسريع تقديم المساعدة والاشعارات للوثائق

0

أعلن مدير عام الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني بالإنابة بوزارة الداخلية، العميد توحيد الكندري، تفعيل خدمة الاستعلام عن جاهزية جواز السفر الالكتروني التي تتيح للمواطنين تتبع حالة جواز السفر وجاهزيته عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية (www.moi.gov.kw).
وقال إن قطاع شؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أضاف العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهم المستخدم آخذةً بعين الاعتبار أهمية الحفاظ على السرية وخصوصيه البيانات الشخصية للمستخدمين، مشيرا إلى
طرح العديد من الخدمات عبر التطبيق الالكتروني المتوافر على أجهزة الهواتف الذكية كخدمة “ساعدوني” التي حققت التواصل بين الجمهور ووزارة الداخلية حيث تمكن المستخدم من الحصول على المساعدة في حالات الطوارئ بشكل سريع لمجرد الضغط على زر “ساعدوني”.
وأضاف أن قطاع شؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات طور أنظمة تلقي البلاغات لدى الإدارة العامة للعمليات المركزية حيث تم تسهيل عملية التواصل وتبادل المعلومات الأساسية ما بين المستخدم ومتلقي البلاغ ليتم التعامل معه بشكل سريع وفعال لضمان سرعة الاستجابة لدى الأجهزة الأمنية والتعامل مع البلاغات من خلال تطبيق أفضل الممارسات الأمنية، لافتة إلى أنه تم تطوير خدمة الإشعارات التي تشمل الإشعارات الخاصة حيث يتم إرسال رسائل تذكيرية وتنبيهية للمسجلين بالتطبيق لمواعيد انتهاء مستنداتهم الثبوتية وإرسال إشعار لهم عند تسجيل المخالفة المرورية.
وأضاف الكندري أن هناك خدمة الاستعلام الشخصي عن بيانات جواز السفر وبيانات القيد الانتخابي للكويتيين وبيانات التأشيرات ورخص القيادة وتراخيص المركبات بالإضافة إلى تفاصيل مخالفات المرور وبيانات منع السفر وتنفيذ الأحكام، كما تم إضافة خدمة الاستعلام عن المكفولين للتعرف على صلاحية إقامتهم وكذلك الاستعلام عن صلاحية جوازات السفر للأبناء دون سن الـ18، ويتيح هذا التطبيق إمكانية الدفع الإلكتروني للمخالفات المرورية بصورة سهلة وسريعة وآمنة.
وأشار إلى أن هناك خدمة التعرف على مواقع إدارات ومخافر ومراكز الخدمة التابعة لوزارة الداخلية ومواعيد عملها بالإضافة إلى تحديد أقرب مسار للوصول إليها، هذا بالإضافة إلى خدمة تسجيل الشكاوى والاستعلام عن ما تم اتخاذه بخصوصها وكذلك متابعة حالة طلب التأشيرة للمسجلين فقط بالتطبيق.

You might also like

Leave A Reply

Your email address will not be published.

ثمانية + 6 =