“الشؤون”: “واتساب” لاستقبال الشكاوى والرد على الاستفسارات

0 136

كتب – فارس العبدان:

أعلن مدير إدارة العلاقات العامة في وزارة الشؤون الإجتماعية عبدالله الحمدان عن تخصيص الوزارة رقم “90994098” لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين واقتراحاتهم عبر تطبيق “واتساب”.
وقال الحمدان في تصريح صحافي: “إن الوزارة من واقع مسؤولياتها وحرصها على التواصل مع المواطنين في ما يتعلق بالخدمات المقدمة، حرصت على توفير خط ساخن على خدمة الواتس آب يعمل على مدار الساعة لتلقي كافة شكاوى ومقترحات واستفسارات المواطنين”.
وأضاف أنه “سيتم التعامل مع الشكاوى بسرية تامة وشفافية، وسنعمل
على تصويب الأخطاء أن وجدت، فضلاً عن استقبالنا استفسارات المراجعين عن جميع قطاعات الوزارة المختلفةـ وسيتم الرد عليها من قبل متخصصين في أسرع وقت”.

You might also like