العمل الرقابي ومقومات نجاحه

0 7

د. عبدالله راشد السنيدي

للعمل الرقابي في مجال الأعمال سواء كانت هذه الأعمال تابعة للجهاز الحكومي أو للقطاع الخاص أهمية كبيرة،باعتبار العمل الرقابي أحد الوظائف الرئيسة للقياديين والمشرفين،فالعمل الرقابي هو الذي يكشف للمسؤول الكم والكيفية في الأداء الوظيفي،كما يكشف له الانضباط وعدمه بين الموظفين، ويكشف له مدى تناسب الانتاج ونوعيه الأداء مع تحقيق الأهداف الرئيسة للجهاز الذي يشرف عليه، ومدى التعامل الإنساني مع المراجعين وذوي المصالح، فهو يعطي المسؤول صورة كاملة لما يجري داخل جهة عمله.
والرقابة أو المتابعة قد تكون ميدانية وقد تتم عبر التقارير، إلا أننا في هذه المقالة سوف نعرض ما يخص العمل الرقابي لعنصرين مهمين لكي يحقق هذا النشاط أهدافه وهما:
عنصر المفاجأة، باعتبار أن العمل الرقابي غير محبب لدى البعض، خصةوصا ممن يتصفون بعدم الانضباط أو ارتكاب المخالفات، فالنشاط الرقابي لا يحتاج برتوكولات أو تمهيدا أو خطابات أو ظهورا إعلاميا، فالمفاجأة في النشاط الرقابي تؤدي إلى كشف المخالفات وتحديد مرتكبيها في ميدان العمل بشكل مباشر،ذلك أن عملية التمهيد للقيام بالعمل الرقابي عن طريق المكاتبات ونحوها ستؤدي في الغالب إلى محو آثار المخالفة والظهور بالمظهر النزيه واللائق.
في المملكة العربية السعودية اشتهر أحد الوزراء السابقين وهو الدكتور غازي القصيبي رحمه الله بتطبيق هذا العنصر، فقد كانت وزارة الصحة في وضع معين،وعندما عين وزيراً لها أصبحت في وضع أفضل، فقد كان يعتمد بنفسه على عنصر المفاجأة في العمل الرقابي ليلاً ونهاراً، داخل العاصمة وخارجها، ما ولدَّ لدى المواطنين انطباعاً أفضل عن هذه الوزارة، ولا يزال هذا الوزير قدوة حسنة في هذا المجال لكثير من المسؤولين.
عنصر السرية، فالمخالفات سواء كانت مالية أو إدارية أو سلوكية تتعلق بجهات أو مؤسسات كما تتعلق بأشخاص، وقد تتعلق بمسؤولين، فالمعلومات التي تدور حول هذه الجوانب ينبغي أن تتسم بالسرية إلا أمام جهات التحقيق والعقاب، لأن الكشف عنها أمام الإعلام أو بخطابات علنية قد يؤدي إلى إخفاء المعلومات المتعلقة بالمخالفة،وقد يؤدي إلى عدم تعاون المخالفين مع الجهات المعنية عندما يعلمون أن أمرهم أصبح مكشوفاً. كما أن الإعلان عن المخالفات قد يدفع جهات أخرى توجد بها نفس المخالفات إلى إخفائها ومحو آثارها.
كاتب سعودي

You might also like

Leave A Reply

Your email address will not be published.