بنك وربة يطرح خدمة “تمويل اكسبرس” الرقمية لإقراض الأشخاص توفر على العملاء الوقت والجهد دون الحاجة لزيارة الفروع

0

كتبت – رباب الجوهري:

أطلق بنك وربة أحدث حلوله المصرفية الرقمية “تمويل أكسبرس” الخاصة بالحصول على تمويل شخصي سواء أكانوا من عملائه أم من غيرهم. واستعرض الرئيس التنفيذي لبنك وربة شاهين حمد الغانم خلال مؤتمر صحافي عقد امس، طريقة استخدام الخدمة حيث يمكن لصاحب العلاقة تقديم الطلب على منصات البنك الرقمية دون الحاجة لزيارة أي فرع من فروع البنك من خلال عملية أتمتة بالكامل ستساعد على توفير الوقت والجهد على كل من العميل و البنك في الوقت ذاته.
واستكمل “الخطوة الأولى يجب أن تتم الاجابة على بعض الاسئلة الشخصية المتعلقة بصاحب الطلب من ضمنها رقم الهوية الشخصية ورقم الهاتف، حيث سيقوم البنك بإرسال رسالة نصية الى هاتف الشخص المعني تحمل رمزاً تفعيلياً ليقوم بإدخاله على الشاشة وتثبيت صحة المعلومات،
ومن ثم سيقوم الشخص بتحديد نوع التمويل الشخصي الذي يرغب به، بعدها يتم تحويله في الخطوة الثالثة الى صفحة تحتوي على المبلغ الذي يرغب به مقدم الطلب وقيمة الدفعات الشهرية التي ستترتب عليه والفترة الزمنية اللازمة لتسديد التمويل، وفي الخطوة الرابعة سيتعين على مقدم الطلب ارفاق الاوراق اللازمة لاستكمال مثل صورة عن الهوية الشخصية، تحميل فيديو شخصي للتأكد من مطابقته مع الهوية، نسخة من كشف الحساب للأشهر الستة الماضية وشهادة الراتب ومن ثم يقوم بالتوقيع والموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بالتمويل الشخصي.
وأضاف الغانم “حال استكمال الخطوات الخمسة، يقوم البنك بإرسال رابط الكتروني لمقدم الطلب على هاتفه الذكي بحيث يستطيع من خلاله الحصول على النسخه المبدئية للعقد، يتمكن من خلالها مراجعة العقد وتفاصيل التمويل الشخصي وكذلك متابعة الطلب ومعرفة إذا ما كان تحت الدراسة أو تمت الموافقة عليه أو رفضه أو إذا كان يتعين عليه حينها زيارة فروع البنك لاستكمال بعض الأوراق تبعاً للشروط المطلوبة للحصول على التمويل الشخصي وبعد الحصول على الموافقة يزور العميل الفرع لاتمام عملية الحصول على التمويل الشخصي.
بالإضافة إلى سرعتها وسهولتها، تتسم هذه الخدمة الجديدة بأعلى درجات الحماية لمعلومات العميل المقدمة عبر الانترنت حيث تستخدم أحدث المعايير المطبّقة في أمن المعلومات يتم من خلالها المطابقة بين صورة الشخص الموجودةعلى البطاقة المدنية مع صورة selfieمن خلال الهاتف الذكي بالاضافة الى طلب توقيع إلكتروني للتأكد واعتماد صحة البيانات.
واضاف الغانم ” لقد كثف بنك وربة في الآونة الأخيرة جهوده لابتكار خدمات وحلول مصرفية جديدة تتناسب مع احتياجات العملاء وتتماشى مع روح العصر الذي أصبحنا فيه نعتمد على التكنولوجيا الحديثة في جميع متطلبات حياتنا اليومية حيث قمنا بداية العام بإطلاق خدمة طلب فتح حساب جديد للعملاء الجدد عن طريق الانترنت بالكامل دون الحاجة لزيارة أي من فروعنا، وحاليا قمنا بإضافة خدمة طلب التمويل الشخصي عبر المنصات الرقمية بحيث نستطيع تغطية كافة احتياجات العملاء بطريقة آمنة فعالة وسريعة لنوسع بذلك من مظلة خدماتنا الرقمية الحصرية التي يقدمها بنك وربة في القطاع المصرفي الكويتي وهو ما يؤكد على التزامنا بتحقيق رؤيتنا الرامية إلى تقديم خدمات رقمية متطورة للافراد والتي تركز على السرعة، السهولة، والمرونة في جميع المعاملات المصرفية.
اضاف: “أن بنك وربة قد ضاعف جهوده في ضخ الاستثمارات اللازمة لتعزيز بنيته الرقمية وفق مستويات عالمية يضمن من خلالها تصميم خدمات رقمية تلبي تطلعات العملاء وتوجهاتهم ويحرص فيها على أن تقلص عاملي الوقت والجهد لهم, مشيرا الى ان عميل بنك وربة اليوم يستطيع مباشرة اتمام معاملاته المصرفية عبر وربة أون لاين وهو الموقع الالكتروني التفاعلي للبنك الذي خضع إلى تطور كبير وتحول إلى فرع الكتروني مرن يستجيب إلى متطلبات العملاء بيسر وسهولة.

You might also like

Leave A Reply

Your email address will not be published.

5 × اثنان =