“بيتك”: خدمة العملاء إلكترونياً في العطلة … و 7 فروع تستقبل العملاء يوم الأحد

0 4

يواصل بيت التمويل الكويتي “بيتك” خدمة عملائه الكترونيا خلال عطلة عيد الأضحى المبارك عبر موقعه الالكتروني kfh.comالذي يقدم باقة كبيرة ومتنوعة من الخدمات الالكترونية المجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمانة ، وعبر العديد من قنوات الخدمة الالكترونية الأخرى التي تتيح للعملاء مجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية واحدثها جهاز “XTM” التفاعلي ذاتي الخدمة الموجود فى الافنيوز وفرع الفيحاء، بالاضافة إلى سيارات موبي “بيتك” وفرع “بيتك” فى المطار الذى يقدم خدماته على مدار الساعة. كما يعلن “بيتك” افتتاح معرض السيارات الشويخ ومكاتب “بيتك” في معارض وكالات السيارات لاستقبال العملاء يومي السبت والاحد الموافق 18-19/8/2018.
وكذلك افتتاح بعض الفروع يوم الاحد 19/8/ 2018. والفروع هي: فرع المتحدة، وفرع ابوحليفة، وفرع العديلية، وفرع بيان، وفرع الظهر، وفرع الجهراء بنفس ساعات العمل الرسمية، بالاضافة الى فرع المطار الذي يعمل على مدار الساعة وطول أيام الأسبوع.
كما يمكن لعملاء “بيتك” الاستفادة من خدمات جهاز “XTM” التفاعلي ذاتي الخدمة الذى بدأ “بيتك” تشغيله في مجمع الافنيوز وقاعية ضاحية عبد الله السالم المصرفية، ومن ابرز الخدمات الجديدة والفريدة التي يوفرها الجهاز السحب والايداع من غير بطاقة، وخدمة تحديث بيانات العميل مباشرة وفتح حسابات (التوفير – الودائع الاستثمارية) بالاضافة الى مجموعة من الخدمات المصرفية التى تعتبر طفرة متقدمة في الخدمات الالكترونية المبتكرة القائمة على الخدمة الذاتية للعميل وتمكينه من اجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة لتحقيق ظروف جيدة ومناسبة للعميل للحصول على الخدمة مباشرة على مدار الساعة وباعلى مستويات الجودة. ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والعمل على التجاوب معها بأسرع وقت ممكن، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة تسهل مهامه. كما تعمل تقديم الخدمة الهاتفية الآلية 1803333 على مدار الساعة، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم من عمليات تحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية ودفع الفواتير وشراء بطاقات تعبئة الهواتف النقالة وغيرها من الخدمات المتنوعة.
وتخدم أجهزة الشامل عملاء ” بيتك”، فتوفر بديلا لجزء مهم من عمل الفروع في مثل هذه المناسبات ، حيث تغطي هذه الأجهزة اغلب الفروع المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية،وتقدم حلولا مصرفية متنوعة بأفضل تقنية من بينها خدمات إيداع الأموال والشيكات، وتتيح لعملاء “بيتك” إدراج أموال الشيكات ضمن حساباتهم فور إيداعها.

You might also like

Leave A Reply

Your email address will not be published.