سكان الأحمدي والفروانية الأكثر شكوى من النظافة العامة والأنقاض البلدية استقبلت 124 شكوى في يونيو

0

أعلنت إدارة العلاقات العامة ببلدية الكويت أن عدد الشكاوى التي تم استـقـبالها عبــر الخط الساخن ” 139 ” لقسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة وتحويلها إلى أفرع البلدية بالمحافظات خلال شهر يونيو الماضي بلغ 124 شكوى شملت مجالات النظافة العامة التي تضمنت شكاوى وجود مخلفات قمامة، طلب حاويات نظافة، وجود قمامة وأثاث مستعمل، أشجار أمام المنازل والساحات، وكذلك شكاوى سقوط أشجار، حديد، إطارات، وسقوط عامود إنارة، كثبان رملية، وصخور، وصلبوخ، بالإضافة إلى شكاوى إلقاء دفان وأنقاض تعيق الطريق وشكاوى سيارات، وطراريد، وشاليهات مهملة، وشكاوى تعد على أملاك الدولة.
ووفقاً لتقرير أعدته إدارة العلاقات العامة في بلدية الكويت فإن أعلى معدل للشكاوى التي تم استقبالها من الجمهور كان في محافظة الأحمدي حيث بلغت 27 شكوى تلتها محافظة الفروانية بـ 23 شكوى، وجاءت محافظة العاصمة في المرتبة الثالثة بـ 21 شكوى فيما جاءت محافظة مبارك الكبير في المرتبة الرابعة من حيث عدد الشكاوى حيث تلقت 20 شكوى وجاءت محافظة الجهراء في المرتبة الخامسة بـ 18 شكوى فيما جاءت محافظة حولي في المرتبة الأخيرة بـ 15 شكوى تم استقبالها عبر الخط الساخن .
وذكر أن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها عبر الخط الساخن “139” من قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات يتم إدخالها في جهاز الحاسب الآلي ومتابعتها من قبل موظفي الخط الساخن بعد توجيهها إلى جهات الاختصاص في البلدية طبقا للمحافظات .
ولفت التقرير إلى أنه في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري فإنه يتم تحريك آليات ومعدات وعمال الإدارة للعمل على حلها فوراً من أجل تقديم أفضل الخدمات وبأقصى سرعة ممكنة، إلى جانب التعاون مع مختلف المؤسسات الحكومية في حالة وجود أي طارئ من خلال دعمهم بآليات وعمال البلدية والعمل بروح الفريق الواحد من أجل تحقيق المصلحة العامة.

You might also like

Leave A Reply

Your email address will not be published.

ثمانية عشر − 14 =