هيئة شؤون القُصَّر: لا استقبال للمراجعين دون “باركود” أطلقت خدمة حجز المواعيد إلكترونياً

0 150

كتب – عبدالناصر الأسلمي:

أعلن مدير مركز نظم المعلومات للهيئة العامة لشؤون القصّر طارق الشطي جاهزية الهيئة لإطلاق خدمة حجز المواعيد إلكترونياً، وبناء على دليل ديوان الخدمة المدنية لسياسات وإجراءات وقواعد العودة التدريجية للعمل واستكمالا للمرحلة الثانية من خطة عودة الحياة إلى طبيعتها، وخلال الفترة التي سوف يتخللها استقبال المراجعين في الهيئة. وقال الشطي: إن إدارة مركز نظم المعلومات قد قامت بتطوير تطبيق خاص لتنظيم عملية استقبال المراجعين بما يتضمن جودة تقديم الخدمة بالأحقية مع الحفاظ على وقت المراجع، والحرص على التوصيات الصحية الخاصة بتطبيق سياسة التباعد الجسدي وضرورة لبس الكمامة وعدم التزاحم في ظل أزمة الفايروس المستجد كوفيد 19، حيث سيتم إطلاق الخدمة بمشيئة الله تعالى يوم الثلاثاء الموافق 14-7-2020 وسيتم ايضاً تزويد كافة القطاعات والإدارات بالإضافة إلى فرعي الجهراء والأحمدي بألية عمل التطبيق ومتابعة المواعيد لاستقبال المراجعين في الهيئة. كما أكد الشطي أن الاستقبال وتقديم الخدمة محصور فقط على اصحاب المواعيد المحجوزة مسبقاً والموثقة باستلام الباركود أو رسالة تأكيد الموعد، وستكون خطوات حجز الموعد عبر الموقع الالكتروني او بالدخول على الانستاغرام في البايو وذلك من خلال الضغط على الرابط مباشرة، وكذلك عند الاستعلام بالواتساب ستصل رسالة في حال رغبته بحجز موعد يمكنه الدخول على الرابط، ثم وضع الاسم والرقم المدني ثم يختار الخدمات الالكترونية ثم اختيار الفرع او الرئيسي المراد مراجعته ثم اختيار الإدارة المطلوبة ثم تحديد التاريخ والوقت المناسب ثم الضغط على ارسال حيث ستصل رسالة الكترونية لتأكيد الموعد وعلى المراجع الاحتفاظ بالباركود لعرضه عند الدخول. وأشار إلى أن وقت استقبال المراجعين من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 12 ظهراً كما أنه تم تخصيص وقت لاتمام المعاملة للمراجع بحدود 15 دقيقة منوها الى أنه حرصاً على سلامة مراجعي الهيئة فيجب التسجيل من خلال الموقع الالكتروني لاتمام معاملاتهم الكترونيا ويقتصر الحضور فقط لاتمام المعاملات غير الموجودة في الموقع. واضاف: كما أننا بصدد تطوير وإضافة خدمات جديدة أخرى على الموقع الالكتروني للتسهيل على المراجعين اجراء وإنجاز جميع معاملاتهم الكترونياً دون الحضور شخصياً وذلك حفاظاً على سلامتهم.

You might also like